Fidélité, marketing et prépayé pour les commerces indépendants
Rejoignez les cafés, salons et boutiques indépendants qui utilisent Wivly pour transformer les nouveaux venus en habitués, avec une carte de fidélité qui vit dans Apple Wallet et Google Wallet. Aucune appli à télécharger, aucun compte à créer.
wivly
Café Milano
TAMPONS
7 / 8
MEMBRE
Marco B.
RÉCOMPENSE
Café offert
A1B2C3D4
Tamponné
Marco · 7 → 8 · plus qu'1 pour l'offert
Carte café
1 tampon avant un café offert
Camille Bernard
Card #A1B2C3D4
Mardi 4 mars
Bonjour, Canal ☕
Vos habitués reviennent-ils ?
Au top, vos habitués reviennent vraiment.
34
Nouveaux membres cette semaine
512 cartes dans les wallets1 284
Visites ce mois-ci
↑ 18 % vs le mois dernierEst-ce que ça rapporte ?
4,8×
dépensé pour 1 € offert
Vos meilleurs habitués
Se sont espacés
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Carte café
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Camille Bernard
Card #A1B2C3D4
Une seule carte, toujours dans la poche. Dans le wallet que vos clients ont déjà.
Votre fidélité, à votre façon
Wivly trie vos membres automatiquement : vos meilleurs habitués, ceux qui se sont espacés, les niveaux VIP, les anniversaires de la semaine. Ciblez n'importe quel groupe avec une offre, ou laissez une automatisation les joindre pour vous.
Réserver une démoFonctionne à côté de votre caisse, sur tout appareil
Aucun nouveau matériel, aucune intégration à la caisse, aucun câblage. Le personnel tamponne et offre depuis n'importe quel téléphone ou tablette avec un navigateur, donc Wivly fonctionne à côté de ce que vous utilisez déjà pour encaisser.
Les membres d'un programme de fidélité dépensent jusqu'à 2× plus par visite.
de profit en plus en augmentant la rétention de seulement 5%
des clients choisiront toujours un commerce avec un programme de fidélité plutôt qu'un sans
d'augmentation de la rétention client avec Wivly
Créez un programme de fidélité aussi unique que votre commerce
Pour faire revenir vos clients, vous savez ce qui marche. Notre rôle est de vous donner tous les outils pour bâtir un programme qui vous convient, à vous et à vos clients.
Cartes de points et de tampons
Personnalisez la valeur des tampons et des points. Récompensez les visites, le total dépensé, ou un article précis. Neuf achetés, le dixième offert.
Niveaux VIP
Créez plusieurs niveaux pour que vos plus gros dépensiers débloquent de meilleurs avantages. Articles offerts, remises, ou ce que vous voulez.
Petites attentions
Surprenez vos habitués avec des cadeaux d'anniversaire, des journées à tampons doublés et des bonus de parrainage qui récompensent les deux côtés.
Apple Wallet
TAMPONS
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MEMBRE
Marco B.
RÉCOMPENSE
Café offert
A1B2C3D4
Se met à jour automatiquement à chaque visite
“Les clients qui ont prépayé un de vos produits ou services vous choisiront à chaque fois plutôt que vos concurrents.”
Commencer gratuitementLancez vos propres passes prépayées
Démarrez un club, un abonnement, ou une passe à payer d'avance. Transformez vos clients fidèles en habitués prépayés, et dites bonjour à un revenu encaissé avant la première visite.
Passes décomptées
Vendez un lot de dix cafés, cinq lavages, ou une cure de soins. Wivly décompte chaque utilisation sur la carte et s'arrête à zéro.
Solde prépayé
Laissez les clients recharger un solde et le dépenser visite après visite. La valeur restante suit sur la carte du wallet, toujours à jour.
Abonnements & clubs
Proposez une carte réservée aux membres, avec ses propres avantages et tarifs. Suivez les visites et les avantages utilisés, depuis votre tableau de bord.
Carte café
1 tampon avant un café offert
Camille Bernard
Card #A1B2C3D4
Votre prochain café est pour nous jusqu'à 16h, montrez simplement votre carte au comptoir.
Comment les commerces utilisent Wivly pour fidéliser
Faites revenir vos habitués avec des offres sur l'écran verrouillé
Joignez vos clients fidèles entre deux visites avec un court message directement sur l'écran verrouillé, via la carte déjà dans leur wallet. Sans numéros de téléphone, sans listes d'e-mails, sans budget pub.
Automatisations mains libres
Envoyez des offres automatiquement selon le comportement : relancez un habitué devenu silencieux, accueillez un nouveau membre, ou incitez celui qui est à un tampon d'une récompense.
Offres à la main
Lancez une promotion ponctuelle en quelques secondes. Tampons doublés cet après-midi, ou une gâterie un jour de pluie. Écrivez une ligne, choisissez qui la reçoit, envoyez.
Engagement constant
Restez en tête. Chaque tampon, récompense et offre arrive sur l'écran verrouillé, respectueux par défaut, avec plafonds de fréquence et heures calmes.
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7 / 8
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Marco B.
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Café offert
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Votre prochain café est pour nous jusqu'à 16h, montrez simplement votre carte au comptoir.
Votre marque, dans la poche de vos clients
Placez votre propre carte de fidélité numérique dans le wallet de chaque habitué. Vos couleurs, votre logo, votre récompense, mis en vie sur la carte, dans les offres sur l'écran verrouillé, et au comptoir.
Tableaux de bord en clair
Comprenez le comportement client et le vrai ROI de la fidélité avec des tableaux de bord clairs : taux de retour, rentabilité des récompenses, et la prochaine chose à faire.
En boutique et en ligne
Récompensez les clients quelle que soit leur visite. Les membres gagnent au comptoir, et la carte est à un scan d'une affiche QR ou d'un lien.
Multi-boutiques
Identifiez et récompensez les clients dans chaque boutique. D'un seul point de vente à une chaîne qui grandit, une carte suit le membre partout.
Mardi 4 mars
Bonjour, Canal ☕
Vos habitués reviennent-ils ?
Au top, vos habitués reviennent vraiment.
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Nouveaux membres cette semaine
512 cartes dans les wallets1 284
Visites ce mois-ci
↑ 18 % vs le mois dernierEst-ce que ça rapporte ?
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Vos meilleurs habitués
Se sont espacés
Besoin d'un coup de main pour démarrer ?
Nous aidons les commerçants indépendants à lancer une fidélité qui rapporte vraiment. Nous partageons volontiers ce que nous avons appris et vous mettons en ligne.
Parler à un humain
Réservez un appel de 20 minutes et nous configurons votre programme avec vous, en direct à l'écran.
Réserver une démo →Lire les guides
Tout ce que nous avons appris sur la fidélité, écrit et facile à parcourir.
Parcourir les guides →Voir en action
Ajoutez la carte démo à votre propre wallet en cinq secondes et ressentez le flux.
Essayer la carte démo →Simple comme…
Prêt en quelques minutes
Créez votre carte (couleurs, tampons, récompense) et imprimez l'affiche QR. Sans développeur, sans attente. En ligne le jour même.
Inscrivez vos clients
Les clients scannent l'affiche et ajoutent la carte à leur wallet en quelques secondes. Sans appli, sans compte, sans formulaire.
Commencez à les joindre
Tamponnez avec n'importe quel téléphone, puis utilisez offres et automatisations pour faire revenir les habitués, en pilote automatique.
Rencontrez les commerçants
“On a imprimé l'affiche un mardi. Le week-end, 200 habitués avaient la carte dans leur wallet. Pas d'App Store, pas de friction, un simple geste.”
Elena M.
“L'offre de relance a tout remboursé en une semaine. Des gens que je n'avais pas vus depuis un mois sont revenus pour un café offert et sont restés déjeuner.”
Tom H.
“Je sais enfin qui sont mes habitués. Le tableau de bord me dit en clair si c'est rentable, pas un seul tableur en vue.”
Priya N.
Un prix par boutique. Gratuit pour commencer.
Essayez gratuitement avec vos 200 premiers membres, puis choisissez l'offre qui convient : un café, une chaîne qui grandit, ou Enterprise. Résiliable à tout moment.
Commencez gratuitement
Les cartes prépayées, les campagnes intelligentes, l'analytique de fidélité, l'analytique multi-boutiques, le multi-boutiques et l'API nécessitent une offre payante.
Local Hero
- 1 boutique
- Membres & cartes illimités
- Notifications push & programmées illimitées
- 1 notification géolocalisée
- Automatisations : relance, anniversaire, rappels
- Parrainage
- Analytique de fidélité : niveaux et rentabilité
Scale Up
- Tout Local Hero, plus :
- 2–15 boutiques
- Offres marketing IA
- Accès API & webhooks
- Portabilité des membres entre boutiques
- Analytique et classements multi-boutiques
Enterprise
- Minimum 16 boutiques
- Onboarding personnalisé
- Boutiques illimitées
- Gestionnaire de compte dédié 24/7
- Intégration CRM & ERP sur mesure
- Authentification unique (SSO)
- Marketing par e-mail
- Permissions par rôle
Encore des questions ?
Quel type de programme de fidélité puis-je gérer avec Wivly ?+
À points ou à tampons, selon ce qui convient. Les points peuvent suivre le montant de la commande ; les tampons peuvent être par visite ou par article. Vous pouvez aussi ajouter des niveaux VIP et des passes prépayées, pour que les habitués paient d'avance et vous choisissent à chaque fois.
Mes clients doivent-ils télécharger quelque chose ?+
Non. La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, des applis déjà sur leur téléphone. Ils scannent votre affiche, touchent une fois, et les voilà membres. Pas d'App Store, pas de compte, pas de mot de passe.
Que faut-il dans ma boutique pour utiliser Wivly ?+
N'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur avec un navigateur et une connexion stable. Le personnel se connecte avec un code boutique et un PIN, puis scanne les cartes pour tamponner ou offrir. Le scanner met même les scans en file d'attente hors ligne et se synchronise au retour du réseau.
Comment le marketing fonctionne-t-il sans numéros de téléphone ?+
La carte dans le wallet est le canal. Vous envoyez une courte offre et elle arrive sur l'écran verrouillé du membre, à l'instant, programmée, ou quand il passe devant. Sans coût SMS, sans listes d'e-mails à gérer.
À qui appartiennent mes données clients et de transactions ?+
À vous. Exportez votre liste de membres en CSV à tout moment, et accédez-y depuis votre tableau de bord. Nous sommes hébergés dans l'UE et conformes RGPD, et nous n'alimentons jamais de systèmes tiers sans votre consentement.
Comment les passes prépayées sont-elles payées ?+
Vous encaissez comme vous le faites déjà au comptoir, puis émettez la passe dans Wivly. La carte suit automatiquement le solde ou le décompte restant et s'arrête à épuisement.
Est-ce que ça marche sur plusieurs boutiques ?+
Oui. Gérez un programme ou plusieurs, et une seule carte membre suit le client entre vos boutiques. Comparez vos cafés côte à côte et voyez qui tamponne, le tout depuis un seul tableau de bord.
Y a-t-il des frais ou des engagements supplémentaires ?+
Pas de frais d'installation ni de contrat, résiliable à tout moment. Votre prix mensuel inclut tout ; la TVA n'est ajoutée que là où elle s'applique.
Transformez les nouveaux venus en habitués.
Créez votre carte, imprimez l'affiche, et soyez en ligne avant le prochain coup de feu du matin. Gratuit pour démarrer, sans carte bancaire.