Confiance

Conçu pour mériter la confiance de vos habitués.

Wivly est une plateforme de fidélité petite et focalisée, pensée pour les cafés et chaînes de l'UE. Voici précisément comment elle est construite, hébergée et sécurisée.

Conçu pour mériter la confiance de vos habitués.

Données dans l'UE

Les données de vos membres vivent dans l'Union européenne (Supabase, Irlande). Le calcul applicatif tourne aussi en région UE. Rien n'est vendu, et il n'y a aucun traceur publicitaire tiers.

Chiffré de bout en bout

Chaque requête est en TLS 1.2+ en transit ; les données sont chiffrées au repos. Les PINs du personnel sont salés et hachés (scrypt), jamais en clair. Les cartes wallet sont signées cryptographiquement.

Natif wallet, sans app

Les cartes sont délivrées directement dans Apple Wallet et Google Wallet via les API officielles PassKit et Google Wallet. Aucune app à installer et aucun compte séparé pour vos clients.

Le moins de données possible

Un membre peut rejoindre sans nom ni e-mail. Nous gardons les visites nécessaires au fonctionnement de la carte et purgeons l'historique en continu. Retirer la carte est un désabonnement en une touche.

Isolé par commerce

Chaque café est un locataire séparé. Un commerçant ne peut jamais voir ni toucher les membres, cartes ou statistiques d'un autre. Les téléversements sont cloisonnés par organisation.

Conçu pour tenir

Déploiement serverless épinglé par région avec mise à l'échelle automatique et un moteur en arrière-plan à la minute pour les offres et mises à jour. Les scans hors ligne sont mis en file sur l'appareil et se synchronisent au retour du signal.

Protection des données

Le café est le responsable de traitement ; Wivly est le sous-traitant et agit sur ses instructions. Les membres peuvent accéder à leurs données, les exporter, les corriger ou les supprimer, et s'opposer aux offres, le tout depuis le tableau de bord. Nos sous-traitants sont divulgués publiquement, et un accord de traitement des données est disponible pour chaque commerçant. Voir la notice de confidentialité pour le tableau complet.

Disponibilité

Le comptoir doit marcher même quand le wifi ne marche pas. Le scanner reste opérationnel hors ligne : les tampons sont mis en file sur l'appareil et se synchronisent automatiquement au retour de la connexion, donc un matin chargé n'est jamais bloqué. Le statut en direct est sur la page de statut.

Divulgation responsable

Vous avez trouvé quelque chose ? Écrivez à security@wivly.me et nous reviendrons vers vous. Merci de nous laisser un délai raisonnable pour corriger avant toute divulgation.

Transformez vos habitués en habitude.

En ligne en moins d'une heure. Gratuit pour démarrer, sans carte bancaire.

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