Comparaison

Wivly ou une appli à votre marque

Une appli peut faire bien plus qu'une carte wallet. La question n'est pas la capacité, mais le nombre de vos clients qui l'auront un jour installée — et pour la plupart des commerces indépendants, cette réponse tranche la comparaison avant toute fonctionnalité.

Dernière vérification le 1er août 2026. Les descriptions portent sur le fonctionnement général de ces outils, pas sur un fournisseur précis.

WivlyAppli dédiée
Ce que le client installeRien ; le wallet est déjà làUne appli, depuis un store, avec un compteWivly
Temps pour rejoindre au comptoirEnviron 5 secondesPlusieurs minutes, souvent abandonnéesWivly
Liberté graphiqueLa mise en page du walletTout ce que vous savez construireEux
Commande et paiementNon inclus ; fonctionne à côté de la caissePossibleEux
Notifications pushMises à jour de la carte sur l'écran verrouilléPush complet, si le client l'autoriseEux
Développement et maintenanceAucunContinus, plus deux cycles de validation en storeWivly
CoûtUn abonnement mensuel, gratuit pour démarrerCoût de développement, puis maintenanceWivly
Reconquérir quelqu'un qui l'a suppriméeImpossibleImpossibleÉgalité
Fonctionne sur tout téléphoneiPhone et Android depuis un seul lienDeux builds, deux storesWivly

Quand une appli est le meilleur choix

  • L'appli fait plus que la fidélité. Si vos clients commandent, réservent ou paient dedans, l'installation est déjà justifiée et la fidélité devient une fonctionnalité plutôt que le motif du téléchargement.
  • Vous avez le volume nécessaire. Une chaîne avec une clientèle large et fréquente absorbe l'abandon ; un café unique, rarement.
  • Vous avez besoin de quelque chose qu'une carte wallet ne sait pas exprimer : personnalisation par transaction, structure de niveaux complexe, ou boutique intégrée.

Quand Wivly est le meilleur choix

  • La fidélité est tout l'objet. Si la seule raison de télécharger est une carte à tampons, le téléchargement est la raison de l'échec du programme.
  • Vous voulez que le programme touche la majorité de vos clients, pas seulement les plus enthousiastes.
  • Vous ne voulez pas posséder de logiciel. Rien à construire, rien à soumettre en validation, rien à maintenir compatible avec l'OS de l'an prochain.

Questions

Les cartes wallet gèrent-elles les notifications push ?+

Elles gèrent les mises à jour de la carte, qui apparaissent sur l'écran verrouillé. C'est un canal plus étroit que le push d'une appli, et il ne demande ni numéro ni adresse e-mail.

Puis-je passer à une appli plus tard ?+

Oui. Votre liste de membres et votre historique de visites s'exportent dans un format lisible par machine à tout moment : rien n'est retenu ici.

Que se passe-t-il si quelqu'un supprime la carte ?+

Il est perdu, sans possibilité de réabonnement. C'est aussi vrai d'une appli désinstallée, et c'est pourquoi les plafonds de fréquence et les heures calmes comptent davantage ici que dans l'e-mail.

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